Términos y Condiciones
Términos del Servicio
Última actualización: 9 de julio de 2026
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1. Uso del Sitio
Al utilizar nuestro Sitio, usted declara que:
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Tiene al menos 18 años o cuenta con autorización de un padre o tutor legal.
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Utilizará el Sitio únicamente con fines legales.
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No realizará actividades que puedan dañar, interrumpir o comprometer el funcionamiento del Sitio.
Queda prohibido utilizar nuestro Sitio para:
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Actividades ilegales.
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Fraude.
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Distribución de virus o software malicioso.
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Infracción de derechos de propiedad intelectual.
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Envío de información falsa o engañosa.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos.
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en SolveLux están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:
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Modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
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Limitar cantidades disponibles.
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Rechazar pedidos cuando existan motivos razonables.
Hacemos todo lo posible por mostrar imágenes y descripciones precisas; sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo del cliente.
3. Precios
Todos los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso.
Aunque hacemos esfuerzos para evitar errores, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos o de precio. En esos casos, nos reservamos el derecho de cancelar o corregir el pedido antes de su envío.
4. Pedidos
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido cuando:
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Exista sospecha de fraude.
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La información proporcionada sea incorrecta.
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El producto no esté disponible.
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Se detecten errores en el precio o la descripción.
En caso de cancelación, se notificará al cliente y, si corresponde, se realizará el reembolso correspondiente.
5. Pagos
Los pagos son procesados mediante proveedores de pago seguros.
SolveLux no almacena la información completa de tarjetas de crédito ni otros datos financieros sensibles.
6. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, incluyendo:
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Aduanas.
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Empresas transportistas.
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Condiciones climáticas.
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Festivos nacionales.
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Retrasos logísticos.
SolveLux no será responsable por retrasos ocasionados por terceros.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en este Sitio.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo:
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Logotipos.
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Imágenes.
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Fotografías.
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Diseños.
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Textos.
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Gráficos.
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Videos.
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Marcas comerciales.
es propiedad de SolveLux o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes aplicables sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.
9. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web externos.
No controlamos ni somos responsables del contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SolveLux no será responsable por:
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Daños indirectos.
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Pérdida de beneficios.
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Pérdida de datos.
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Interrupciones del servicio.
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Retrasos en la entrega ocasionados por terceros.
Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el cliente por el producto objeto del reclamo.
11. Exactitud de la información
Nos esforzamos por mantener la información del Sitio actualizada y correcta.
Sin embargo, no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores tipográficos, inexactitudes u omisiones.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso.
12. Modificaciones del Servicio
Podremos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Sitio, productos o servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
13. Privacidad
El uso de la información personal recopilada a través del Sitio se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
14. Ley aplicable
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
15. Modificaciones de estos Términos
Podremos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.
16. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico
Sitio web